A Emirates conquistou pela segunda vez o prémio de Best Entertainment nos Prémios Global Passenger Choice de 2019, realizado durante a APEX EXPO, em Boston, EUA. A companhia aérea também recebeu o Five-Star Global Airline Official Rating, a classificação mais alta no primeiro programa de rating de companhias aéreas, baseado apenas no feedback dos passageiros, verificado e certificado.
A Emirates investe continuamente no seu sistema de entretenimento a bordo, o ice, como parte integrante da experiência de viagem de topo que oferece aos passageiros em todas as classes. A companhia aérea lançou recentemente os seus canais de Food and Wine Channels no ice, dando aos passageiros uma visão dos bastidores de como cria os menus a bordo e trabalha com os seus parceiros.
Além do seu próprio conteúdo, o ice apresenta até 3.500 canais de entretenimento, incluindo os filmes mais recentes de todo o mundo, em mais de 40 idiomas, vários conjuntos de TV box premiados, uma enorme coleção de música e mais de 100 jogos. No ano passado, mais de 1.000 canais foram adicionados, fornecendo aos passageiros uma ampla gama de opções.
O ice também disponibiliza workshops de LinkedIn dados por especialistas, que abrangem áreas como a Liderança, Gestão e Marketing; bem como os cursos de línguas uTalk, proporcionando, desta forma, aulas para principiantes.