Muitos passageiros frequentes conhecem bem esta situação: está a caminho de aeroporto e sonha com um café e um snack na lounge da Lufthansa. E, no entanto, quando chega ao aeroporto, olha para o relógio e conclui que o tempo já escasseia. Para tornar as viagens mais simples para estes passageiros com pressa, a Lufthansa desenvolveu uma nova solução chamada “Delights to Go”.
A nova opção de catering irá ser testada inicialmente no aeroporto de Munique durante seis meses a partir de hoje, 5 de setembro.
Com uma localização central no Terminal 2 perto da porta de embarque G19, os passageiros da Lufthansa com direito de acesso à lounge têm à sua disposição snacks de alta qualidade e a bebidas numa simpática área de autosserviço. Esta oferta é gratuita.
Os passageiros podem aceder à área do autoserviço mostrando o cartão de embarque à entrada da mesma. Através de uma interface moderna e interativa, o passageiro pode selecionar um das três caixas gourmet, listadas no monitor. As categorias incluem uma caixa Clássica (“Classic”), por exemplo, com um wrap de atum ou salada grega, uma caixa Equilíbrio (“Balance”), por exemplo com uma sandes de rebentos de cereais com mostarda de pera e figo ou uma salada de quinoa e gengibre, ou uma caixa Regional (“Local”), por exemplo, com salada de salsichas á moda de Munique. Estes snacks salgados são complementados com um snack doce, uma peça de fruta fresco e uma garrafa pequena de água. O conteúdo das caixas varia de quinze em quinze dias. Depois de se escolher a categoria, uma bonita e robusta caixa de cartolina espessa sai para um compartimento diretamente debaixo do monitor, colocado ergonomicamente. Mesmo ao lado, o passageiro pode escolher entre café, chá, água ou sumos. Depois de a bebida ter sido selecionada, o copo pode ser colocado no porta-copos que existe na caixa. É ainda disponibilizado um saco de papel para transportar a caixa completa.
A Lufthansa desenvolveu esta nova opção de refeição rápida após ter realizado um inquérito junto dos passageiros na Senator Lounge de Frankfurt. Os resultados mostraram que muitos dos passageiros desejavam uma oferta de snacks rápida e eficiente quando estão com pressa. Quando os passageiros estão com tempo, preferem continuar a visitar as muitas lounges da Lufthansa no aeroporto de Munique.
