No final de 2020, Orbest e Evelop, as companhias aéreas da Ávoris, divisão
de viagens do Grupo Barceló, assinaram um acordo estratégico com SABRE, fornecedor
líder mundial em soluções tecnológicas para a indústria de viagens. Neste novo acordo,
EVELOP e ORBEST beneficiam-se de uma plataforma de gestão de última geração, capaz de
permitir implementar novos serviços e modelos de negócio. O acordo multianual inclui um
novo sistema de distribuição multicanal de reservas, de gestão do inventário de assentos e de gestão operacional, que lhes permitirá competir com as companhias aéreas internacionais mais avançadas.
Este acordo enquadra-se no processo continuo de transformação digital das companhias
aéreas, que persegue a maior eficiência e flexibilidade operativa possível. As soluções de Sabre e Radixx vão implementar-se de uma forma transversal dentro das companhias aéreas, com as aplicações de Sabre focadas em dar suporte a todas as áreas operacionais das companhias e as aplicações Radixx focadas em dar suporte a todas as áreas comerciais.
Orbest e Evelop iniciam assim a implementação de um novo modelo comercial, que
combina a distribuição dos seus lugares através de tour operação tradicional, com a operativa de linha regular a múltiplos destinos. Para tal, a tecnologia Radixx fornece soluções para a gestão comercial como a planificação da oferta e o marketing omnicanal. Da mão de Sabre/Radixx, nos próximos meses irá introduzir-se uma app, que oferecerá aos passageiros todas as funcionalidades relacionadas com os voos, desde a pesquisa e contratação dos mesmos, até ao check-in online e a fácil contratação de serviços complementares. Igualmente, os clientes em breve poderão usufruir de uma página de internet com novas e práticas funcionalidades, com um motor de pesquisa melhorado, um módulo de ofertas especiais, avisos e comunicações, etc. Relativamente às soluções operacionais, as aplicações Sabreajudarão a melhorar substancialmente a gestão e otimização das operações em terra, as operações em voo, e a otimização das rotações das tripulações, entre outros aspetos.
“Estamos a prepararnos para um novo e emocionante capítulo na história da companhia aérea, que nos verá voar para mais e novos destinos, colaborar com outras companhias aéreas, distribuir o nosso inventário através de múltiplos canais e atender a novos segmentos do mercado”, afirmou Paul Verhagen, subdiretor geral da Orbest e Evelop, adiantyado ainda que “isto requer uma colaboração estratégica com um partner de tecnologia global que nos permita ter êxito não só no próximo ano, mas também na próxima década”.
