Domingo, Outubro 22, 2017
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Agentes de Viagens

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Pelo segundo ano consecutivo a Região de Turismo do Algarve (RTA) volta a agradecer às agências de viagens nacionais e espanholas que se destacaram pelo maior número de reservas de alojamento recebidas nos seus balcões durante o corrente ano. O «Incentivo Algarve» traz assim à região 19 profissionais de turismo que, entre hoje e 01 de outubro, vão desfrutar de um programa especial que os levará a conhecer melhor o destino que comercializaram.

Passeios de bicicleta e segway, atividades na ria Formosa, workshops de cozinha e artesanato, caminhadas pelo litoral e barrocal algarvio, degustação de sabores típicos, são apenas algumas das atividades que fazem parte do programa desta edição de 2016 que integra profissionais de agências de viagens do Porto, Braga, Guimarães, Barcelos, Viseu, Santarém, Lisboa, Évora, Paredes, Barcelos, Leça da Palmeira e de Espanha.

«Além de valorizar o desempenho e o sucesso comercial destes agentes, esta iniciativa pretende proporcionar um contacto mais direto com o destino, contribuindo, no futuro, para a concretização de mais e melhores vendas», refere Desidério Silva. O presidente da RTA acrescenta que «a visita é cuidadosamente pensada de forma a mostrar muitas das experiências alternativas que enriquecem a oferta tradicional do Algarve, o que tem sido um sucesso nas edições anteriores da iniciativa».

 

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O Consolidador.com anunciou, esta sexta-feira, os resultados da campanha “Cartão Dá”.

A campanha, que teve a duração de 3 meses, premiou os agentes de viagens que mais emitem na plataforma Consolidador.com. Por cada 30 emissões, os agentes recebiam 10€ em “Cartão Dá” da Sonae. Durante a campanha foram premiados mais de 60 agentes, no valor total que superou os 2.500€ distribuídos pelo Consolidador.com em cartões Dá, pelos mais de 7.500 bilhetes emitidos nas condições da campanha.

Anabela Almeida, diretora-geral do Consolidador.com, afirma que “a campanha foi um enorme sucesso! Não só conseguimos premiar os nossos clientes por emitiram e por usarem o nosso sistema como também conseguimos atrair novas agências a experimentarem a plataforma e o nosso serviço. Poder premiar o trabalho e a confiança em nós é muito gratificante”.

Os agentes premiados podem utilizar os seus “Cartões Dá” na compra de qualquer produto em mais de 1100 lojas em Portugal e Espanha: Continente, Worten, Worten Mobile, Worten Gamer, Zippy Kidstore, MO, Sport Zone, Well’s, Note!, Bom Bocado.

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Os consumidores poupam uma média de 393 euros por viagem e quatro horas de planeamento quando recorrem a uma agência de viagens, revela um estudo conduzido pela empresa de estudos de mercado TNS Global para a ASTA – American Society of Travel Agents.

«Não podíamos reter as boas notícias, que o recurso às agências de viagens atingiu o seu ponto mais alto desde que iniciámos esta pesquisa independente há três anos. Os consumidores tentaram tudo. Reservaram online, reservaram diretamente, e recorreram à agência de viagens. Este estudo dissipa o mito de que a reserva direta com os fornecedores ou despender horas online lhe assegura uma melhor oferta ou lhe dá uma experiência de viagem mais feliz. Os consumidores disseram à TNS Global que se quiserem uma melhor experiência de viagem, recorram à agência” afirma o presidente e CEO da congénere norte-americana da APAVT, Zane Zerby.

Numa análise retrospetiva das suas experiências de viagem, praticamente dois terços (63%) dos inquiridos afirmaram que recorrer a uma agência de viagens melhorou a sua experiência de viagem de um modo global; 69% revelam que as agências de viagens lhes poupam tempo a planear e reservar; 66% dizem que as agências de viagens os ajudam a evitar custos elevados, e 64% dizem que as agências de viagens encontram as melhores ofertas.

Este estudo, conduzido entre consumidores no mercado norte-americano, será divulgado na íntegra a 30 de maio.

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A Soltrópico acaba de lançar novas funcionalidades ao seu website na área da hotelaria, disponibilizando aos agentes de viagem mais eficácia e agilidade nos seus processos de trabalho diários. Os desenvolvimentos agora apresentados permitem aceder com maior facilidade aos hotéis pretendidos, tendo em conta as características do hotel, do cliente e respetiva disponibilidade e preço.

 Entre as novas funcionalidades encontram-se: Localização do Hotel – Apresenta no topo da página de um mapa com a localização dos hotéis. Ao selecionar com o cursor mostra hotel e preço desde para a pesquisa efetuada; Filtragem por classificação – Filtra os hotéis pela sua classificação/estrelas; Pesquisa – Permite pesquisar o hotel pelo nome do hotel; Comparativo de hotéis – Permite fazer um comparativo após seleção de dois ou três hotéis que surgem na pesquisa; e Pesquisa por preço – Permite selecionar um intervalo de preços para a pesquisa de hotéis.

As novas funcionalidades do site Soltrópico vão de encontro às opiniões que o operador recolhe do contato diário com os agentes de viagens. O objetivo da Soltrópico é melhorar e aperfeiçoar constantemente todos os seus pontos de contato com os clientes de modo a oferecer cada vez mais valor acrescentado.

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Se os consultores de viagens quiserem destacar-se da multidão, precisam de ter o melhor conteúdo de viagem para os seus clientes, precisam de fazê-lo rapidamente e precisam fazê-lo com paixão. É como essa intenção que a Amadeus está as fazer o pré-lançamento do Amadeus Selling Platform Connect em Portugal.

A primeira plataforma de reservas do mundo totalmente on-line tem uma série de benefícios importantes, incluindo permitir a personalização real e localização de recursos para responder às necessidades específicas de cada negócio, no front e back office. A plataforma também pode ser customizada de forma a ser igual para toda a rede de uma empresa. É a única plataforma de reservas atualmente no mercado que é totalmente acessível em qualquer lugar a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet, oferecendo flexibilidade incomparável e agilidade, sem o incómodo de uma instalação complicada.

Selling Platform Connect também inclui o inovador Cryptic Magic, ferramenta que permite aos utilizadores alternar facilmente entre o conteúdo críptico e gráfico durante qualquer parte do processo de reserva. Comandos de outros GDS’s também podem ser traduzidos e convertidos de críptica a forma gráfica, permitindo que os consultores de viagens utilizem o método que é mais rápido para eles.

A Amadeus está a comemorar mundialmente a inovação Selling Platform Connect com um concurso global para encontrar o consultor de viagens mais apaixonado do mundo. O concurso está em vigor até 31 de Outubro de 2016. Um júri irá selecionar os três vencedores dentro dos dez vídeos mais votados. Os vencedores serão anunciados em novembro com um vídeo profissional a promover os seus negócios e a sua paixão através dos canais Amadeus.

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A Magnet e a Emirates promoveram na passada terça-feira, dia 15 de Dezembro, um workshop para agentes de viagens nas instalações do Museu do Benfica.

Esta ação teve como objetivo aprofundar a relação entre as entidades e os agentes de viagens, bem como expor algumas informações relevantes sobre a Magnet e a Emirates.

Face aos bons resultados obtidos pela Magnet este ano e o crescimento previsto para 2016, foi partilhado com os agentes de viagens algumas iniciativas que estão contempladas para o próximo ano, de forma a facilitar o seu trabalho e esclarecer todas as informações relativas ao processo de emissões e tratamento da informação das companhias aéreas.

Uma das promessas da Magnet para 2016 será a aposta nas redes sociais como meio de comunicação e divulgação junto dos agentes de viagem e maior promoção de eventos desta índole que fomentem uma maior aproximação e interação da marca com os seus clientes, personalizando cada vez mais o nível de serviço e consultoria prestada.

Para além do workshop, esta ação teve também um cariz lúdico com a visita ao Museu do Benfica, fruto da parceria da Emirates com o clube de futebol.

No final da ação, foi lançado aos participantes um desafio, cujo prémio será uma camisola do Sport Lisboa e Benfica assinada por todos os jogadores, para a agência que tiver mais emissões até ao final de Março de 2016.