O Grupo GEA lançou recentemente a View Travel, uma nova ferramenta tecnológica, disponível para as agências da sua rede e já totalmente operacional, que visa melhorar a forma como se processa a comunicação comercial com o consumidor final, seja através do contacto direto através de correio eletrónico, quer através das redes sociais.
A ferramenta dispõe de uma série de potencialidades e recursos multimédia (uma grande base de dados de imagens, vídeos, fotos e recurso a apps para smartphone) que permitem tornar mais apelativo o marketing de produto, aprofundando ao mesmo tempo a relação cliente/agência.
“A implementação desta ferramenta constitui uma grande mais valia para as agências GEA, e possibilitará uma redução dos timings na decisão de compra por parte dos consumidores finais, numa altura em que um dos principais reptos das agências de viagens tradicionais é a adequação do seu modus operandi à nova realidade digital”, segundo Pedro Gordon, diretor-geral do Grupo GEA.
Em Portugal, esta ferramenta está apenas disponível nas agências do Grupo GEA.
