O Congresso da European Spas Association, ESPA, durante a cerimónia das Innovation Awards, atribui o prémio especial ao H2OTEL – AQUADOME, na categoria medical Spa Inovador.
O Administrador-executivo do grupo Natura IMB Hotels, Luís Veiga, referiu que “este prémio é o corolário do esforço desenvolvido por uma equipa dedicada, não só médica e paramédica em full-time no complexo, mas também dos outros departamentos. São afinal 15 a 16 pessoas que, de forma personalizada, acompanham em estadias prolongadas clientes que independentemente da oferta já pré-estabelecida optam também por programas tailor made num ambiente único e relaxante em pleno Parque Natural da Serra da Estrela”
O congresso realizou-se em Roma e contou com a presença dos melhores SPAS europeus e a atribuição deste galardão surpreende pela oferta existente, ainda que limitada, a nível europeu, deste tipo de serviços muito especializados.