O Lutecia Smart Design Hotel lança a partir desta sexta-feira um novo serviço de proximidade com os seus clientes – “can we Helpsapp ?”
Seguindo as novas tendências mundiais de comunicação, proximidade com o cliente, e estabelecendo novas formas de “engagement”, a unidade hoteleira decidiu lançar esta nova mais-valia para cliente, baseada em 3 pilares: preparar a chegada; acompanhamento durante a estadia; e avaliar a satisfação motivando o regresso.
Este novo serviço feito através do WhatsApp e está disponível 24 horas, 365 dias por ano, sempre disponível para ajudar os nossos clientes nas mais variadas questões.
Questões como “Está frio em Lisboa ?”, “Qual o preço médio de um táxi até ao hotel ?” ou “a que horas fecha o restaurante ?” passam a ter um canal de perguntas e respostas rápidas.
