Segunda-feira, Agosto 19, 2019
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Andorra

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A NH Hotels prevê acabar o ano de 2016 com reposicionamento de seis novos hotéis em Espanha e Portugal sob a insígnia da marca premium do grupo, NH Collection. A novidade foi avançada por Hugo Rovira, diretor geral do NH Hotel Group para Espanha, Portugal e Andorra, durante a Fitur.

De acordo com o previsto no Plano Estratégico a cinco anos, o NH Hotel Group anunciou que continuará com novas aberturas e renovações dos seus hotéis durante 2016, em todos os países onde o grupo está. Hugo Rovira destacou os 18 hotéis da marca NH Collection em Espanha e Portugal, assim como a incorporação do Hotel Suécia em Madrid. Após a reforma do hotel no próximo verão, este passará a fazer parte da marca premium do grupo, sob o nome NH Collection Cibeles, convertendo-se num dos mais importantes hotéis de 5 estrelas da capital espanhola. Atualmente, o grupo tem um total de 50 hotéis em 12 países sob a insígnia NH Collection.

2016 será o ano da apresentação do NH Collection Liberdade em Lisboa, que depois de uma reforma “renascerá” como o símbolo da insígnia NH Collection na capital, depois do lançamento do NH Collection Porto Batalha, inaugurado em 2015. Em 2016 serão também apresentados os hotéis NH Collection Colón (Madrid), NH Collection Palácio de Vigo, NH Collection Pódium (Barcelona) e o NH Collection Gran Hotel Calderón, símbolo do grupo em Barcelona. Alguns hotéis da marca NH Hotels, como o NH Lagasca (Madrid) irão passar de 3 a 4 estrelas. Esta expansão permitirá ao grupo acabar 2016 com um total de 24 hotéis da marca NH Collection na Península Ibérica.

No balanço de 2015 destaca-se a reforma de 14 hotéis, como é o caso do NH Collection Grand Hotel de Saragoça, NH Collection Aránzazu em San Sebastián e NH Collection Paseo del Prado em Madrid, que passou de 4 para 5 estrelas. Com isto conseguiu-se que o NH Hotel Group se convertesse na cadeia hoteleira com maior número de hotéis 5 estrelas da capital espanhola, reafirmando a sua posição como líder de segmento de hotelaria urbana.

Mesmo os hotéis que não foram renovados tiveram beneficiações, tendo recebido os Brilliant Basics da marca NH, tais como camas de alta qualidade, televisões LED de última geração e duches com efeito chuva. Em concreto, foram instalados 30.000 duches, 16.500 secadores profissionais, 5.800 cafeteiras Nespresso, 27.000 televisiones LED, 105.000 almofadas e 29.000 colchões.

Isto refletiu-se numa evolução favorável dos indicadores de qualidade do grupo, bem como na melhoria das avaliações feitas pelos clientes ao longo de 2015. A valorização no ranking no Tripadvisor reflete uma mudança relevante, alcançando uma melhoria de 21 posições no posicionamento médio dos hotéis NH em Espanha, Portugal e Andorra. Neste momento, o NH Hotel Group conta com 71 hotéis no TOP10 por cidade, dos quais 20 hotéis ocupam a primeira posição.

A Unidade de Negócio de Espanha, Portugal e Andorra foi a que mais cresceu na taxa de ocupação nos primeiros nove meses de 2015, com um aumento de 5,2%, o que, juntamente com o ADR (Average Daily Rate), traduz uma subida de 15,1% do RevPAR (Revenue per Available Room), sendo o maior aumento desta variável no grupo.

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A Sporski é líder no mercado de venda de viagens para a neve. O tour operador, que tem também agências de viagens próprias, faz parte do grupo GeoStar e espera vir a crescer no mercado dos Alpes Franceses, onde ainda tem uma expressão pequena. Andorra e as suas estâncias são o destino número um. Para 2015, no total do ano civil, a previsão passa por faturar quase 10 milhões de euros e movimentar em torno de 20 mil passageiros, numero que espera superar durante este ano.

 

Viajar – Quais as grandes novidades da Sporski para a temporada de inverno de 2015/2016?

Bruno Vilar – Este ano, no seguimento dos últimos dois anos, estamos a dar continuidade a um produto que tem tido imenso sucesso, que é o “Preço Único Família”. Foi um produto que nasceu com a crise e é composto por um conjunto de serviços que consideramos mínimos para uma família, onde está incluído o alojamento, forfaits, upgrade de seguro, aluguer de equipamento, uma peça de merchandising para crianças ligada à segurança, que pode ser um capacete, luvas, óculos de proteção, entre outros, e, em algumas estâncias, abrange ainda o curso de esqui para crianças. Por um preço único toda a família pode viajar. Podemos dizer que este é um produto que foi ganhando a sua maturidade e, hoje em dia, já representa uma fatia importante nas vendas da Sporski. Inicialmente era um produto restrito a duas estâncias, mas agora já existe numa grande parte das estâncias de Espanha, como Serra Nevada, Formigal e Cerler, nas de Andorra, no caso de Vallnord e Grandvalira, e lançámos este ano para a estância de Avoriaz, nos Alpes Franceses. A grande novidade desta temporada passa pior aí mesmo, alargar o produto Família também aos Alpes.

 

Isso quer dizer que a Sporski está a começar a apostar mais nos Alpes?

_P6A1832Sim, queremos crescer nos Alpes. A verdade é que temos de inverter o processo dos últimos anos, em que perdemos alguma expressão nos Alpes Franceses, dado que a nossa grande percentagem de clientes viaja para Espanha e Andorra. Nunca conseguimos ser tão competitivos nos Alpes como gostaríamos de ser, primeiro pela diversidade de oferta que aí existe e depois por não termos a expressão que gostaríamos a nível de volume. Não nos podemos esquecer que Portugal é um país pequeno, que não tem a tradição do esqui e, comparando como Espanha, que tem um milhão de esquiadores ativos, ainda apresenta um mercado pequeno neste segmento, dado que em Portugal existem apenas 30 mil esquiadores ativos. Mas, os nossos esquiadores estão a ficar mais maduros e começam a procurar outras estâncias e daí a nossa crescente aposta no mercado dos Alpes Franceses que, em breve, se irá estender também aos Alpes Italianos, com Sestrieri.

Acreditamos que vamos conseguir captar mais pessoas para estes mercados com produtos exclusivos para determinadas datas, mais vocacionados para as férias escolares. Pouco a pouco pensamos que podermos vir a marcar a diferença ao termos produtos distintos dos existentes no mercado.

 

Atualmente, qual é o destino principal da Sporski?

Andorra é o destino número um da Sporski (60%), para onde levamos mais de 13 mil passageiros, seguindo-se as estâncias de Espanha (30%), com mais de cinco mil passageiros. Durante uma série de anos o destino número um da Sporski foi Serra Nevada mas o destino sofreu um pouco pela saturação. Quando começámos, a Sporski era o melhor destino pela proximidade e onde conseguíamos ter as melhores relações comerciais. Mas, quando começámos a ganhar espaço em outros destinos, como Andorra, que tinha uma oferta hoteleira muito mais vasta, um aprés-ski único e uns meios mecânicos muito modernos, permitiu-nos fazer pacotes com preços muito mais competitivos e atraentes para quem gosta deste tipo de férias de inverno.

Mesmo assim, continuamos a ter uma boa expressão em Serra Nevada e acreditamos que este ano iremos crescer para esse destino. No ano passado levámos 3500 passageiros até Serra Nevada, num incremento de cinco por cento em relação à temporada de 2013/2014, e agora esperamos que o crescimento se mantenha e possamos atingir os oito a dez por cento mais, apesar do início da temporada não estar a ser o esperado, dada a falta de neve durante todo o mês de dezembro.

No ano passado também crescemos imenso em Baqueira, Formigal e Cerler, porque chegámos a um excelente acordo comercial com estas estâncias, que nos permitiu em incremento de vendas em torno dos 140% para estes destinos.

Leia o artigo completo na Edição de Janeiro (nº 345) da revista VIAJAR – Disponível online