A APAVT acaba de anunciar, em comunicado, que tem chegado ao seu conhecimento “a ocorrência de alegadas burlas perpetradas por empresas que se apresentam como agências de viagens ou empresas que, estando registadas no Registo Nacional de Agências de Viagens e Turismo, não são membros da APAVT”.
Desta forma, afirmando quer condena em absoluto estes crimes e outras más práticas”, a APAVT entendeu ser seu “dever alertar os consumidores para a necessidade e benefícios de, aquando da escolha de uma agência de viagens”, se certificarem de três questões fundamentais: “que a empresa em questão possui um RNAVT, ou seja, que é efetivamente uma agência de viagens, através da consulta do site https://rnt.turismodeportugal.pt/RNAVT/“; “para usufruir da possibilidade de recurso ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo, que a empresa em questão é aderente a este serviço, através da consulta de http://www.provedorapavt.com/partners; o Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo é um serviço recomendado pela DECO, a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor”.
A Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT) lembrou, no mesmo comunicado, que “os seus membros são exclusivamente empresas registadas no RNAVT e cumpridoras de todas as obrigações legais para o exercício da atividade, estão sujeitos a um código de ética, e sujeitam-se às decisões do Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo, pelo que oferecem, inquestionavelmente, toda a credibilidade junto do mercado”.
