A Ryanair revelou esta quinta-feira no seu relatório estatístico de serviço ao cliente do mês de Abril. “90% dos mais de 57.000 voos chegaram no horário previsto”.
A transportadora aérea de baixo custo revelou ainda que apenas registou “menos de duas reclamações por cada 1.000 passageiros transportados”, assim como “uma reclamação relacionada com bagagem por cada 2.000 passageiros transportados”.
Por último a empresa revelou também que “mais de 99% de todas as reclamações recebidas foram respondidas em menos de sete dias”.
Robin Kiely, diretor de Comunicação da Ryanair, afirmou: “a Ryanair transportou mais de 9.9 milhões de passageiros em Abril, sendo que 90% dos nossos 57.000 voos chegaram à hora prevista. Estes resultados refletem o nosso investimento no programa ‘Sempre a Melhorar’ dirigido à total satisfação do cliente. A Ryanair continua assim a oferecer muito mais do que apenas os preços mais baixos da Europa”.
