Dana Johnson, opinion leader em Turismo Ativo e Turismo Natureza, acredita que compreender e cativar turistas mediante a sua personalidade se está a tornar essencial. Especializada em Turismo Ativo e Turismo Natureza, Dana Johnson esteve recentemente no Algarve, a convite da ATA (Associação Turismo do Algarve). Depois dos EUA, do México e de El Salvador, foi a vez do Algarve receber a palestra “The phisiology and psichology of adventure travel: building sales up through experiential communication”. Potenciar e melhorar as vendas deste segmento foi grande objetivo do colóquio.
O consumidor está diferente e o seu comportamento é totalmente distinto desde há uns anos. A referência de amigos e familiares tornou-se fundamental na tomada de decisão, bem como a confiança no produto e no seu promotor. Suspeita da internet e acredita que a maioria dos comentários e posicionamento SEO são comprados por quem pode, e não por quem faz o melhor trabalho. Assim o explica Dana Johnson, guru em Turismo Ativo e Turismo Natureza, que compreender e cativar turistas mediante a sua personalidade se está a tornar essencial.
Dana Johnson viajou até ao Algarve para apresentar aquela que considera ser uma “expedição entre o corpo e a mente do turista de aventura” e partilhou com os presentes a melhor e a mais rápida forma de ganhar a sua confiança e fechar a venda. Segundo a especialista, no que toca às viagens, há muitas reações fisiológicas que ocorrem e que a podem tornar memorável. A aplicação da psicologia e da fisiologia ao negócio só pode trazer vantagens e foi esse ensinamento que partilhou com os presentes – decisores e diretores de referência no setor.
“Esta foi, sem dúvida, uma ação de sucesso e terá repercussões no futuro na forma como trabalhamos o Turismo Ativo e Natureza, na região”, explica Dora Coelho, diretora executiva da ATA. “A partilha destes conhecimentos veio reforçar a vasta experiência dos nossos associados que agora terão mais uma ferramenta que lhes permitirá potenciar e melhorar as vendas deste nicho”, conclui.
