textos: Sílvia Guimarães Fotos: Miguel Moura
A DECO vai lançar um novo serviço que irá ajudar as agências de viagens, associadas da APAVT – Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, a reforçarem a confiança dos clientes e a “prestarem um serviço mais próximo, eficaz e transparente” e que lhes permita “estarem sempre atualizadas”, sobretudo devido à instabilidade causada pela pandemia.
Com este serviço “pretende-se ajudar os associados da APAVT a prestarem um serviço mais próximo, eficaz e transparente que contribua para a melhoria da confiança entre o cliente e a sua agência, e permita às agências de viagens estarem sempre atualizadas face ao desenvolvimento do mercado, anteciparem novas tendências e cumprirem rigorosamente com as normas aprovadas”, avançou Vasco Colaço, presidente da DECO – Defesa do consumidor, no 46º Congresso APAVT, que termina esta sexta-feira em Aveiro.
Este será mais “um novo compromisso para dinamizar um serviço prestado pela DECO de apoio e consultoria exclusivo e reservado às agências de viagens e turismo associadas da APAVT”, adiantou, deixando claro que a possibilidade de “trabalhar em associação com a DECO é certamente uma mais valia e um fator diferenciador para as agências de viagens que aderirem a este serviço” e “permitirá que cada agência possa valorizar o relacionamento com os seus clientes através da publicitação de uma menção distintiva da DECO”, reforçando assim “a confiança dos consumidores”.
*A VIAJAR MAGAZINE encontra-se no 46º Congresso APAVT a convite da associação
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